Politica de retur/anulare
Fiind vorba despre servicii de tip abonament online, în conformitate cu legislația în vigoare (OUG 34/2014, art. 16, lit. m), nu acceptăm retururi pentru abonamentele deja activate. Prin achiziționarea unui abonament online, utilizatorul își exprimă acordul expres de a renunța la dreptul de retragere odată ce accesul la serviciu a fost oferit.
Anularea va intra in vigoare in urmatoarea luna calendaristica a datei la care se anuleaza abonamentul, astfel incat puteti continua serviciul in luna achitata deja. In urmatoarea luna, abonamentul nu se va reinnnoi si nu veti fi taxat pentru noua luna, insa si accesul la aplicatia si serviciile Naratix vor fi restrictionate.
Pentru orice întrebări suplimentare legate de retur sau anulare, ne puteți contacta la [adresa de e-mail suport].