X
Product 1

Dynamo, the Data Analyst

Product 2

Gina, the Engagement Executive

Product 3

Grant, the Sales Representative

Product 4

Julie, the Influencer

Революционируйте обслуживание клиентов с помощью взаимодействия на основе искусственного интеллекта

Познакомьтесь с Gina

Встречайте Джину: Поднимите свою электронную коммерцию на новый уровень с персонализированным взаимодействием с клиентами

Gina, ваш преданный исполнительный директор по взаимодействию с клиентами, является революционным решением в мире клиентского сервиса электронной коммерции. Она выходит за рамки обычных чат-ботов, предлагая персонализированные беседы, мгновенную поддержку и индивидуальные рекомендации по продуктам, которые улучшают клиентский путь и увеличивают конверсии. Джина – это ваш виртуальный эксперт по обслуживанию клиентов, доступный круглосуточно для поддержки, ответов на вопросы и помощи клиентам в выборе идеальной покупки.

Pеволюционизируйте взаимодействие с клиентами с помощью персонализированных бесед

В цифровую эпоху клиенты ожидают персонализированного опыта. Джина именно это и предоставляет, адаптируя свои взаимодействия к уникальным потребностям и предпочтениям каждого человека. Понимая намерения клиентов и используя аналитические данные, Джина создает значимые беседы, которые способствуют доверию и лояльности.

Вовлекайте и конвертируйте с помощью персонализированных бесед

Продвинутые возможности Джины по обработке естественного языка позволяют ей точно и эмпатично отвечать на запросы клиентов. Она выходит за рамки простого сопоставления ключевых слов, интерпретируя нюансы человеческого языка для предоставления релевантных и полезных ответов.

Беседы в реальном времени

Джина взаимодействует с несколькими клиентами одновременно, обеспечивая оперативное и персонализированное внимание каждому.

Многоязычная поддержка

Джина говорит на языке ваших клиентов, предлагая поддержку на нескольких языках для удовлетворения потребностей глобальной аудитории.

Персонализация на основе данных

Джина использует данные о клиентах, историю покупок и поведение при просмотре для предложения индивидуальных рекомендаций по продуктам, которые соответствуют предпочтениям каждого клиента.

Оптимизация клиентской поддержки и повышение эффективности

Расширьте возможности вашей команды клиентской поддержки с помощью эффективной и автоматизированной помощи Джины. Джина справляется с широким спектром задач по обслуживанию клиентов, освобождая вашу команду для решения сложных запросов и стратегических инициатив.

Мгновенные ответы на часто задаваемые вопросы

Джина предоставляет быстрые и точные ответы на часто задаваемые вопросы, снижая необходимость в человеческом вмешательстве.

Поиск продуктов с руководством

Джина помогает клиентам ориентироваться в вашем каталоге продуктов, фильтруя варианты на основе их конкретных критериев для нахождения идеального соответствия.

Бесшовное управление заказами

Джина помогает с отслеживанием заказов, возвратами и другими вопросами после покупки, обеспечивая плавный и удовлетворительный клиентский опыт.

Преимущество Naratix: Совместная мощная платформа для электронной коммерции

Джина является ключевым компонентом пакета AI Naratix, работая синергетически с другими агентами для оптимизации всей вашей операции электронной коммерции. Такой совместный подход обеспечивает целостный и эффективный клиентский путь от поиска продуктов до поддержки после покупки.

Использование силы контента Nara

Джина без проблем интегрируется с Nara, вашим AI-контент-автором, для доступа к богатым описаниям продуктов и маркетинговым текстам. Это позволяет ей предоставлять клиентам подробную и увлекательную информацию о продуктах, что дополнительно улучшает их покупательский опыт.

Использование аналитических данных Dynamo

Джина использует обогащенные данные о продуктах от Dynamo для предоставления точной и актуальной информации о доступности продуктов, ценах и характеристиках. Это гарантирует, что клиенты имеют всю необходимую информацию для принятия обоснованных решений о покупке.

Увеличение продаж с рекомендациями Grant

Джина сотрудничает с Grant, AI-движком рекомендаций, чтобы предложить персонализированные предложения продуктов клиентам на основе их истории просмотров и предпочтений. Это не только улучшает клиентский опыт, но и увеличивает дополнительные продажи через кросс-продажи и апселлы.

Усиление социального присутствия вашего бренда с Julie

Джина работает рука об руку с Julie, AI-менеджером по социальным сетям, для взаимодействия с клиентами на платформах социальных сетей. Джина может отвечать на вопросы, решать проблемы и продвигать ваш бренд, расширяя охват вашего клиентского сервиса за пределы вашего сайта.

Бесшовная интеграция: Улучшите вашу существующую платформу электронной коммерции

Джина без проблем интегрируется с вашей существующей платформой электронной коммерции, независимо от того, используете ли вы WooCommerce, VTEX, Shopify, Magento или другое решение.

Простая настройка и развертывание

Начните работу с Джиной быстро и легко. Наш удобный интерфейс и полная документация делают интеграцию простой, позволяя вам воспользоваться преимуществами клиентского взаимодействия на основе ИИ без каких-либо технических сложностей.

Настраиваемые потоки бесед

Настройте ответы и стиль общения Джины в соответствии с голосом вашего бренда и предпочтениями клиентов. Это обеспечивает согласованный и аутентичный опыт взаимодействия с брендом во всех взаимодействиях с клиентами.

Будьте впереди с адаптивными технологиями ИИ

Возможности ИИ Джины постоянно развиваются, что позволяет вам оставаться на передовой тенденций взаимодействия с клиентами.

Непрерывное обучение и улучшение

Джина учится на каждом взаимодействии с клиентом, со временем уточняя свое понимание потребностей и предпочтений клиентов. Это позволяет ей предоставлять все более точные и персонализированные ответы, постоянно улучшая клиентский опыт.

Адаптация к меняющимся тенденциям

Джина остается в курсе последних тенденций в электронной коммерции и ожиданий клиентов, обеспечивая актуальность и вовлеченность ваших взаимодействий. Эта адаптивность позволяет вам опережать конкурентов и предоставлять передовой опыт обслуживания клиентов.

Gina: Джина: ваш партнер в построении долгосрочных отношений с клиентами

Джина — это не просто чат-бот; она ваш стратегический партнер в укреплении лояльности и удовлетворенности клиентов. Используя возможности Джины, вы можете:

Улучшите удовлетворенность клиентов

Обеспечьте персонализированную, мгновенную поддержку, превосходящую ожидания, что приведет к более довольным клиентам и положительному восприятию бренда.

Увеличьте конверсии

Направляйте клиентов к правильным продуктам с помощью индивидуальных рекомендаций, увеличивая продажи и среднюю стоимость заказа.

Повышение эффективности

Автоматизируйте повторяющиеся задачи обслуживания клиентов, позволяя вашей команде сосредоточиться на более сложных вопросах и стратегических инициативах.

Стройте более прочные отношения

Создавайте значимые взаимодействия, которые способствуют доверию и лояльности, превращая разовых покупателей в пожизненных сторонников бренда.

Готовы преобразовать вашу стратегию взаимодействия с клиентами? Начните с Джины сегодня и ощутите силу персонализированных ИИ-бесед.

Проверьте наших агентов электронной коммерции

ИИ-агенты для электронной коммерции

Максимизируйте свою платформу электронной коммерции с нашими бесшовными интеграциями. Оптимизируйте операции, улучшите пользовательский опыт, увеличьте лояльность к бренду, снизьте показатели отказов и увеличьте продажи для устойчивого роста бизнеса.