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Product 1

Dynamo, the Data Analyst

Product 2

Gina, the Engagement Executive

Product 3

Grant, the Sales Representative

Product 4

Julie, the Influencer

Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de Naratix: Dernière mise à jour : Novembre 2023

Cette Politique de Confidentialité explique quand et pourquoi nous collectons des informations personnelles sur les personnes qui visitent notre site Web ou utilisent nos services, comment nous utilisons ces informations, les conditions dans lesquelles nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers et comment nous assurons la sécurité de ces informations. Cette Politique de Confidentialité explique également comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires sur notre site Web et en relation avec nos services.

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps en temps, alors veuillez vérifier cette page occasionnellement pour vous assurer que vous êtes satisfait des changements. En utilisant notre site Web ou nos services, vous acceptez d’être lié par cette Politique de Confidentialité.

Collecte d'informations

Lorsque vous utilisez nos services Naratix

Lorsque vous visitez notre site Web https://Naratix.io/ ou notre application et utilisez nos services, nous collecterons des informations de base vous concernant, y compris votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mots de passe et données de sécurité, informations de paiement et données de connexion aux réseaux sociaux. Vous pouvez nous fournir ces informations directement ou en vous connectant à votre compte/service avec un tiers, y compris sans limitation, Facebook ou Google (voir “Informations que nous collectons auprès d’autres sources” ci-dessous). Nous utiliserons les informations que nous collectons sur vous pour :

  • Créer et maintenir votre compte ;
  • Vous permettre de vous connecter à Naratix ;
  • Vous contacter au sujet de votre compte et/ou des services que Naratix offre.

Lorsque vous nous contactez

Si vous nous contactez par téléphone ou par e-mail, nous collecterons toutes les informations concernant la communication et toutes informations supplémentaires que vous choisissez de nous donner. Nous utiliserons ces informations pour examiner, enquêter et répondre à tout commentaire ou question que vous pourriez poser.

Informations sur votre utilisation de Naratix

Informations d’utilisation et collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, nous collectons automatiquement des informations sur vous, y compris :

  • Informations de journal : Nous collectons des informations de journal sur votre utilisation des Services, y compris le type de navigateur que vous utilisez, la version de l’application, les heures d’accès, les pages consultées, votre adresse IP, tout autre identifiant de réseau, et la page que vous avez visitée avant de naviguer vers nos Services.
  • Informations sur l’appareil : Nous collectons des informations sur l’ordinateur ou l’appareil mobile que vous utilisez pour accéder à nos Services, y compris le modèle matériel, le système d’exploitation et la version, les identifiants uniques de l’appareil et les informations sur le réseau mobile.
  • Activités sur le site : Nous collectons des enregistrements des activités sur le site, y compris tout contenu que vous postez, les détails de votre compte, l’heure, la valeur et la devise de tout dépôt, retrait ou transaction effectuée et le mode de paiement.
  • Informations de localisation : En fonction des permissions de votre appareil, nous pouvons collecter des informations sur la géolocalisation de votre appareil.
  • Informations collectées par les cookies et autres technologies de suivi : Nous utilisons différentes technologies pour collecter des informations, y compris les cookies et les balises web. Vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation des cookies et des technologies similaires par Naratix dans notre Politique de Cookies.

Informations que nous collectons auprès d’autres sources

Nous pouvons également collecter des informations vous concernant auprès de tiers. Lorsque vous utilisez ou vous connectez à Naratix par ou via une plateforme tierce, comme Facebook ou un autre site, vous nous autorisez à accéder et/ou collecter certaines informations de votre profil/compte sur la plateforme tierce comme permis par les termes de l’accord et vos paramètres de confidentialité avec la plateforme tierce. Nous partagerons ces informations avec la plateforme tierce pour leur utilisation.

Informations non sollicitées

Si vous nous fournissez des informations personnelles que nous n’avons pas demandées, nous nous efforcerons de ne conserver que les informations que nous sommes autrement autorisés à conserver en raison des produits et services que nous fournissons. Cependant, si ces informations supplémentaires sont superflues par rapport à nos besoins mais nous sont fournies d’une manière où elles sont combinées avec des informations que nous sommes tenus ou autorisés à conserver, vous reconnaissez que ces informations non sollicitées peuvent être conservées par nous de la même manière que le reste de vos informations personnelles.

Partage d'informations avec des tiers

Nous ne partageons ni ne vendons vos données personnelles à d’autres organisations à des fins commerciales, sauf pour fournir les produits ou services que vous avez demandés, lorsque nous avons votre permission, ou dans les circonstances suivantes :

  • Il est nécessaire de partager des informations pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes suspectées, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, des violations des Conditions de Service ou comme autrement requis par la loi.
  • Nous transférons des informations vous concernant si Naratix est acquis par ou fusionné avec une autre entreprise. Dans ce cas, Naratix vous informera avant que les informations vous concernant ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.
  • Nous fournissons ces informations à des entreprises ou des personnes de confiance dans le seul but de traiter les informations personnelles en notre nom. Lorsqu’ils le font, cela est soumis à des accords qui obligent ces parties à traiter ces informations uniquement sur nos instructions et en conformité avec cette Politique de Confidentialité et des mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.
  • Nous fournissons ces informations à des tiers qui ont conclu des accords de non-divulgation avec nous.
  • Nous fournissons ces informations à une entreprise contrôlée par, ou sous contrôle commun avec, Naratix pour tout usage permis par cette Politique de Confidentialité.
  • Nous pouvons agréger, anonymiser et publier des données à des fins statistiques et de recherche uniquement. Par exemple, nous pouvons compiler et partager des informations liées à la popularité de certains produits suivis par les utilisateurs. Dans ce cas, les informations ne pourront pas être retracées jusqu’à un individu.

En fonction de votre lieu de résidence ou de celui de vos données, vous pouvez avoir certains droits et protections en vertu de la loi concernant le traitement de vos données personnelles. Par exemple, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à, ou de demander que nous restreignions, certains traitements et dans certaines circonstances d’obtenir une copie des informations personnelles dans un format lisible par machine.

Base légale du traitement des informations personnelles

Lorsque nous traitons vos données personnelles, nous le faisons uniquement dans les situations suivantes :

  • Si vous avez un compte Naratix sur notre site web, notre base légale pour traiter vos informations personnelles est qu’il est nécessaire pour l’exécution des conditions générales pertinentes de Naratix, des conditions commerciales et/ou des conditions d’utilisation, et pour vous fournir un service.
  • Pour d’autres raisons légitimes, y compris l’obligation légale et les intérêts légitimes : Nous traitons vos informations personnelles lorsque nécessaire pour que Naratix se conforme aux obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis, et également lorsque cela est nécessaire pour les intérêts légitimes que nous avons dans la conduite de nos activités. Ceux-ci incluent sans limitation :
    • Apprendre à connaître vos intérêts et préférences pour vous contacter avec des informations pertinentes.

Demandes des personnes concernées

Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous et de demander que vos données personnelles soient mises à jour, corrigées, effacées ou transférées. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à, ou de demander que nous restreignions, certains traitements. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez vous connecter à votre compte ou nous envoyer un email à hello@naratix.ai. Si vous souhaitez supprimer ou désactiver votre compte, veuillez noter que nous pouvons conserver certaines informations comme requis par la loi ou pour des raisons commerciales légitimes. Nous pouvons également conserver des copies mises en cache ou archivées des informations vous concernant pendant une certaine période de temps.

Questions ou plaintes

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez vous connecter à votre compte ou nous contacter. Toute demande de ce type doit être envoyée par e-mail à hello@naratix.ai.

Si vous avez une préoccupation concernant notre traitement des données personnelles que nous ne sommes pas en mesure de résoudre, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente de votre lieu de résidence.

Communications promotionnelles

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d’emails promotionnels de la part de Naratix en suivant les instructions dans ces emails. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des emails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours.

Newsletter

Lors de l’inscription à la Newsletter, les données saisies dans le masque de saisie seront également stockées afin de fournir la Newsletter. Votre adresse e-mail, l’heure de l’abonnement et l’adresse IP utilisée pour l’inscription seront conservées tant que vous serez abonné à notre Newsletter. Ce service est fourni par le biais d’une double opt-in. Vous recevrez ainsi un e-mail contenant un lien par lequel vous pourrez confirmer que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail et souhaitez être informé via notre service d’e-mail. Vous pouvez vous désabonner de ce service en vous désinscrivant via le lien fourni dans chaque Newsletter à tout moment.

Vous serez informé par Naratix des changements pertinents concernant le Service, tels que la mise en œuvre de fonctions supplémentaires, par e-mail, si vous vous abonnez à la newsletter de Naratix.

Optionnellement, votre prénom, nom, nom de l’entreprise et le pays dans lequel vous vous trouvez seront traités pour vous fournir des newsletters personnalisées.

Conservation des informations personnelles

Nous conservons les informations que nous collectons sur vous aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles nous les avons initialement collectées, ou à d’autres fins commerciales légitimes, y compris pour satisfaire à nos obligations légales, réglementaires ou autres. Nous conserverons les informations personnelles pendant une période qui variera en fonction des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que des exigences de toute loi ou réglementation applicable.

Si vous avez un compte chez Naratix, nous conserverons vos informations personnelles tant que vous maintenez ce compte, et après que vous ayez cessé de tenir un compte, aussi longtemps que nous sommes tenus par les lois et règlements qui nous sont applicables.

Sécurité et intégrité des informations

Nous protégeons vos informations personnelles en utilisant des technologies de sécurité des données et des outils tels que les pare-feu et le cryptage des données. Nous exigeons également que vous utilisiez un nom d’utilisateur et un mot de passe personnels chaque fois que vous accédez à votre compte en ligne. Conformément aux conditions générales, conditions commerciales et/ou conditions d’utilisation pertinentes de Naratix, vous ne devez pas partager votre mot de passe avec quiconque. Nous restreignons l’accès aux informations personnelles dans nos bureaux afin que seuls les dirigeants et/ou employés ayant un objectif commercial légitime puissent y accéder.

enfants

Le service Naratix n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment des informations auprès d’enfants de moins de 16 ans.

Les enfants de 16 ans ou moins ne doivent pas soumettre d’informations personnelles sans la permission de leurs parents ou tuteurs. En utilisant le service Naratix, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans, ou que vous avez au moins 16 ans et avez la permission de vos parents ou tuteurs pour utiliser le Service. Si nous prenons conscience qu’un mineur a partagé des informations avec nous, nous supprimerons ces informations. Si vous avez des raisons de croire qu’un mineur a partagé des informations avec nous, veuillez nous contacter à hello@naratix.ai.

Modifications de cette politique de confidentialité

La politique sera revue de temps en temps pour tenir compte des changements dans nos opérations ou pratiques et, en outre, pour s’assurer qu’elle reste appropriée à tout changement dans la loi, la technologie et l’environnement des affaires. Toute information personnelle détenue sera régie par notre politique la plus récente.

Liens

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Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la politique, veuillez nous contacter à : hello@naratix.ai.

Veuillez inclure votre nom et votre adresse postale ou e-mail. Nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de vous permettre d’exercer certains droits décrits ci-dessus.